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4位退休者正在打高尔夫球。第1位将他的球打进了树林，于是他进入树林中寻找高尔夫球。在等待的间隙，其他的3个球友开始了闲谈，其中的一位开腔问﹕“约翰，你的儿子近来如何？”约翰骄傲地说﹕“我儿子得到了一家国际大公司的汽车经销权，今年生意很好，最近送给他朋友一部车子。”约翰转向另一个朋友﹕“比尔，你的儿子怎样？”比尔回答道﹕“我的儿子得到了一家游艇公司的经销权，他今年生意也特别好，还送给他朋友一艘游艇。”炫耀完之后，比尔问﹕“乔治，你的近来可好?”乔治说﹕“你们知道我的儿子是不动产经纪商，今年房地产非常景气，他甚至送一栋房子给他的朋友。”这时，到树林里找球的那个朋友回来了，其他3个朋友谈性正浓，其中一位不禁问﹕“山姆，你的儿子近来怎么样？”山姆答道﹕“我也不知道，你们知道他是个同性恋但最近他不知道交了什么狗屎运，因为他的同志送了他一栋房子，一部车，还有一艘游艇。” 这个故事告诉我们，如果馈赠的行为是出于维系人际关系的动机，我们表示认可，但是这种馈赠行为是为了维系与他人的同志关系，那么我们就不能认可了。 “动机”是对所有引起、支配和维持各异活动的过程的概括。心理学认为动机可以在目标和对象的引导下，激发和维持个体活动。社会上有一些人甘心奉献，不为索取，这些人我们称之为志愿者。现在让我们来看一看志愿者的动机，有人想在志愿者中找到善良、热忱的朋友；有人想在档案中光彩的记上一笔；有人只是出于玩玩的心理；还有人是真心想尽自己的绵薄之力为社会做点什么。对于一个志愿者，奉献自己的动机很重要，这决定了志愿者在奉献中的态度。一个人全心全意并出于一个好的动机去奉献时，尽管过程中有挫折和困难，他也会尽职尽责、态度端正的去面对，反之不然。在上海世博会的时候，涌现出一大批志愿者。他们甘于奉献值得我们称赞。但也有一些人的服务态度并不是很好，这不是他们的素质问题，而是他们累了，一个问题被问了七八百遍，他们烦了。这时候动机就被人的表现反映了出来。动机能够激发和维持个体活动。这一小部分志愿者的行为就给我们一个结论：志愿者奉献社会的动机很重要。一个好的动机能够使他们在这条路上越走越远。 某件事情的性质不完全取决于结果，还决定于动机。在事情完成的过程中，动机可以维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高，不是太低，对于事件的完成起着促进的作用。综上，我们在志愿者的选择上，一定要对其志愿动机进行考察，这对志愿事业是有利的。 三、强化理论——如果你希望某个行为重现，便对其进行奖励。 一个小伙子在生日那天收到一份生日礼物，是一只会说话的鹦鹉。小伙子非常喜欢这只鹦鹉，可是很快他就发现这只鹦鹉满嘴脏话，态度粗俗，根本无法与它交流。小伙子决心改变鹦鹉，于是每天对着它说礼貌用语，给它放优美的轻音乐。可是一点用也没有，鹦鹉仍然满嘴脏话。他生气冲着鹦鹉叫，鹦鹉冲着它喊得更响。一次他气极了，把鹦鹉放进冰箱。几秒钟后，他听到鹦鹉仍然扑腾、叫喊、咒骂。一段时间后，鹦鹉安静了，一点动静也没有。半分钟过去了，还是寂静无声。小伙子担心鹦鹉冻坏，马上打开冰箱。鹦鹉平静的走了出来，乖乖站在他的胳膊上，用非常诚恳的语气说﹕“很抱歉惹你生气了，以前是我做的不对，我决定痛改前非，再也不说脏话了。请你原谅我。”小伙子惊讶鹦鹉的改变，还没来得及说什么，鹦鹉接着说道﹕“我能问问里面那只鸡做错了什么吗？” (责任编辑：admin) |