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《决策的10个工具》:高效决策的10个工具

http://www.newdu.com 2017-10-14 中国教育新闻网—读书频 郑渝川 参加讨论

    领导者最重要同时也是最频繁的职责,就是决策。按照决策方式、作出决策所需投入的精力、对公司及行业等方面的影响等因素,决策可以分为战略决策、战术决策、业务决策。对领导者而言,领导力之所以关键,就在于实际工作环境中,各类决策混杂在一起,考验统筹、协调组织活动与环境、执行、资源分配与评价等多方面能力。  
    而上述这些能力,都离不开分析。要有条不紊的完成各级各类决策,有赖于对组织、环境、竞争和战略的分析。领导者需要通过分析,对竞争环境中潜在的机遇或初露端倪的威胁作出预警,对组织的相对竞争地位进行客观且非短期的评估,使组织更快、更容易地适应环境的变化,为组织建立战略、营销、销售或产品规划,降低决策的模糊性和复杂性以利于执行。 
    在澳大利亚MindShifts集团总裁、国际著名的竞争分析专家芭贝特·E·本苏桑与加拿大温莎大学研究协会主席、管理学教授雷格·S·弗莱舍合著的《决策的10个工具》一书中,两位作者阐述了全球化环境下,对领导者有效分析需求日益增长的几点原因,包括多数市场的竞争水平日趋复杂,企业合作伙伴和客户提出的要求或需求多元化;全球经济越来越富有知识经济的特点,信息量越来越大,但企业限于能力和精力,对海量信息的分析做得远远不够;新经济越来越具有明显的可模仿性特点,企业既需要通过分析进而以结盟、专利战略等方法,来消除这方面的被模仿被超越隐患,也可以借住这一点做市场的快速追随者。  
    《决策的10个工具》这本书旨在通过对十种知名且广为运用的分析方法的介绍,帮助企业界人士提高分析能力、职场竞争力和领导企业的水平。这十种方法包括,“波士顿矩阵”、“竞争者分析”、“财务比率与财务报表分析”、“五力行业分析”、“议题分析”、“政治风险分析”、“情景分析”、“宏观环境分析”、“SWOT分析”、“价值链分析”。 
    书中分章对10种分析方法进行了具体介绍,介绍了每种方法的由来、功能目的、基本结构、优点、缺陷,并就如何操作的步骤进行了讲解,每章末尾富有该种方法应用的案例分析,具有较强的指导性。芭贝特?E?本苏桑和克雷格?S?弗莱舍指出,并没有某个分析方法或工具可以放之四海而皆准(作者在每章中都讲到了分析方法各自的缺陷),运用哪一种方法或几种方法的组合,取决于企业的实际境况和操作者的需要;两位作者还建议,不要过分依赖少数几个分析方法,而应当灵活运用,避免分析走入死胡同。
    “竞争者分析”方法及相关理念,可能是年轻一代企业领导者最容易忽略的。许多人将史蒂夫·乔布斯作为偶像,推崇乔布斯的张扬个性和创新精神,以为乔布斯不重视行业环境、消费者需求和竞争者的发展态势。实际上,乔布斯二次执掌苹果公司后,十分擅长分析和把握竞争者的战略缺点,并有针对性的部署新型竞争战略;而他在生命最后几个年头连推多项革命性产品的举动也表明,他对消费环境和技术规律的理解远远超出其对手。“竞争者分析”方法的特点就在于,不仅强调识别分析当前的竞争者,而且要将重点投向潜在的新竞争者,基于对竞争者背景、产品或服务、市场营销等多方面信息的分析完成竞争设想的判断。 
    “议题分析”能够帮助企业搜集战略和竞争情报,帮助企业预测外部环境的变化,一次来影响公共政策,改善企业所处的外部环境;涉及到消费者保护、环境保护、融资选择、健康与安全、营销、作业标准、产品保障和布置、营地位置等方面。这一方法也是企业界人士所不重视和擅长的,不少人甚至刻意强调远离公共政策,这无异于被动接受外部变化环境。《决策的10个工具》书中对如何操作“议题分析”进行了详细的介绍,建议企业人士要掌握议题辨识与预测、议题分析与评估、议题的选择与回应三件事情的方法,叙述了公共政策议题的四阶段生命周期进程、公共政策的七阶段发展进程、公共议题优先顺序和影响力等评估方法。
    《决策的10个工具》,(澳)芭贝特·E·本苏桑、(加)克雷格·S·弗莱舍著,王哲译,中国人民大学出版社2012年3月版 (责任编辑:admin)
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