|
语言是思想的外衣，而真诚的语言不仅让人信服，也最能打动人。善于运用充满真情诚意的话语，既能促使说者与听者产生思想共鸣，又能使双方感情融洽和谐，从而赢得广泛而友好的人际关系，为走向成功铺就坦途。 然而，当下一些人的讲话或报告，无论雅俗长短，却很难打动听众。就官话而言，有些无论会议报告，还是即席讲话，却很难引起台下共鸣，有时甚至还会出现台上口若悬河，台下鼾声四起的尴尬场面。原因固然很多，但一个不可忽视的问题是，说者话不由衷，言不至诚。不仅有些官话如此，诸如民间的一些迎来送往或红白喜事，其中的贺词悼语，本是最能直接表达情感的辞令，可令人遗憾的是，大多听者照样麻木不仁，无动于衷。这同样与言语缺乏“真诚”的情感有很大关系。 西汉初年，楚地有个叫曾丘生的人，此人能言善辩，听说季布是项羽的部将，为人正直，乐于助人，便想一心讨好他，并特地请求皇亲国戚的窦长君写了一封信给季布，介绍自己让季布认识的想法。窦长君早就知道季布对他的印象不是很好，劝他不要去见，免得惹出一身麻烦来，而曾丘生却坚持要见，窦长君只好勉强写了一封推荐信，派人送到季布那里。 季布读了那封推荐信后很不高兴，准备等曾丘生来时，当面好好教训教训他。过了几天，曾丘生果然登门拜访。季布一见曾丘生，就面露厌恶之情。曾丘生却毫不在意，先恭敬地向季布施礼，然后慢条斯理地说：“我们楚地有一句俗语，叫做‘得黄金百两，不如得季布一诺’。你是怎么得到这么高声誉的？您和我又是邻居，如今，我在各处宣扬您的好名声，这难道对您不好吗？您又何必不愿意见我呢？”听了曾丘生的一番真诚话语，季布觉得很有道理，顿时不再讨厌他，并热情地款待了他，还留他在府里多住了几个月。在这个故事里，季布本来是很讨厌曾丘生的，但曾丘生却通过自己的真诚语言，使季布冰释前嫌。这不能不说是言语真诚的功劳，正所谓“情之所至，金石为开”。 曾丘生的一番自我表白，感化了曾经对他耿耿入怀的季布，不能不说是其真诚话语所至。在人际交往中，还会经常遇到“祝贺”“道歉”这种交往形式，通过祝贺或道歉表示对对方的理解、支持、关心，以抒发感情，增进友谊。一般而言，祝贺的语言既要真诚、富有感情色彩，又要在语气、表情和姿态上给人以亲近友好。道歉也是一样，为人处世，犯错误总是难免的，如果犯了错误，在向别人道歉时，坦率承认，真诚道歉，别人就会从内心里谅解。否则，态度傲慢，让人看不到一丝真诚，有的甚至根本就不是在道歉，而是在喋喋不休地为自己辩解，结果不但得不到谅解，还会使彼此之间的矛盾越来越大。特别在当今社会，求人办事的地方很多，因有些人抱着“多一事不如少一事”的心态，常常会冷言冷语拒绝请求。此时，大可不必懊恼，而应该以真诚的言语虚心相求，以打开“心”的通道。 唐代大诗人白居易说：“动人心者莫先于情。”意思是说，要说服人、打动人，必须动之以情，言语必须是诚心诚意和发自内心的，富有人情味和同情心，要让人听后感觉是真心的，而不是在应付。古人也曾云：“有朋自远方来，不亦乐乎！”“最难风雨故人来。”这些都道出了朋友间所凝聚的真挚情义。应该说，充满真诚、以诚暖人是交友说话、打动人心的重要因素，也是为人处事的至理法宝。相反，那些虚假、冰冷及程式化的言辞，都会引起听者的逆反心理，并增加了说服对方的难度。 (责任编辑：admin) |