语文网-语言文学网-读书-中国古典文学、文学评论、书评、读后感、世界名著、读书笔记、名言、文摘-新都网移动版

首页 > 学术理论 > 语言学 > 语用学 >

关系管理理论及其运作(2)


    2.3交往目的(Interactional Goals)
    指人们在相互交往中的具体的任务/互动目的。人们交往时总是带有一定的目的,包括事务型交往或者关系型交往。这种需要也会影响交际者之间的关系。
        管理面子、社会权利与义务以及交往目的构成RMT的核心内容,为便于理解,现将以上文字表述内容图示如下:
    
        3. 关系管理的策略
    正如面子理论所指出的有些言语行为具有面子威胁性,关系管理理论则涉及到关系威胁行为。需要注意的是,RMT中的行为对应的英文词汇是“behavior”而不是“act”,因为前者更加强调语言使用的社会学与心理学意义,这与语言顺应论指出的语言使用是一种行为(Verschueren,1999:6)(behavior)不谋而合。RMT认为交际者之间的关系可以通过以下三种方式受到威胁:(1)通过面子威胁行为;(2)通过社会权利威胁行为/义务漠视行为以及(3)交往目的威胁行为。假设你需要辅导员为你写一封就业推荐信,但是到了截止日期辅导员仍然没有写好,那么这位辅导员便有意无意地实施了交往目的威胁行为。如果你认为辅导员有义务给你写推荐信,那么她的行为还威胁到你的社会权利。又如,说话人没有权力要求我们做某事,但却硬性提出要求;或者说话人的说话方式过于亲切,则威胁到了我们的互往权,我们都会感到被侵犯。因此我们同样可以从言语行为的角度分析关系威胁行为,但是RMT强调不仅仅要分析面子威胁行为,还应该包括上述的其他两个维度即社会权利/义务以及交往目的维度。并且,RMT还指出,并不是只有言语行为会威胁到人际间的关系管理。因为所有的语言使用都会影响交际者如何适当地管理面子、社会权利/义务以及交往目的,进而影响当下交往中交际者之间的关系。RMT将影响关系威胁行为的类别区分为5大域,定义为5大关系管理策略,并认为交际者不仅仅需要认真地考虑以言行事域(言语行为域)的要素,其他4个域同样重要。这5个域具体内容如下所述:
       3.1 以言行事域
    该域即Brown 和 Levinson所关心的言语行为域。它涉及关系威胁/ 关系提升言语行为的实施。例如道歉、请求、赞扬等等。
       3.2 话语域
    该域指向交往中的话语内容和话语结构。包括话题选择、话题管理(会话中需要考虑个人话题的合适性)以及信息的结构与序列。另外,敏感性话题与频繁且突然性的话题转换都会影响交际中的关系管理。
       3.3 参与域
    该域指的是交际者在会话中的参与情况,包括会话的程序、例如话轮转换(重叠、话轮间的暂停、话轮转换的权力与义务)、在场交际者是否参与以及听众反应标记(言语的/非言语的)的使用与否。
       3.4 语体域
        该域涉及交往中语体的选择,例如,语气的选择(严肃还是玩笑)、与体裁相匹配的词汇、句法的选择以及与体裁相配的称呼语或者敬语的选择。
       3.5 非言语域
    该域则指向交往中的非言语行为,例如手势或者其他的身体动作、目光交流以及身距等。
    作者将这5个域中各种因素的使用称作关系管理策略,例如以言行事域中的言语行为策略。作者坦言,礼貌/面子研究的大量文献主要集中于言语行为的分析,这也是RMT分析的一个重要方面。Spencer-Oatey认为言语行为策略包括三种分析方法:即言语行为成分的选择(语义成分分析法,参见袁周敏,2009)、言语直接-间接性程度以及升级语/降级语的类型和数量。接着以请求为例列举了下列三种不同的分析方法,具体如下: (责任编辑:admin)