关系管理理论及其运作(2)
http://www.newdu.com 2024/11/29 06:11:23 《中国外语》 袁周敏 参加讨论
2.3交往目的(Interactional Goals) 指人们在相互交往中的具体的任务/互动目的｡人们交往时总是带有一定的目的,包括事务型交往或者关系型交往｡这种需要也会影响交际者之间的关系｡ 管理面子､社会权利与义务以及交往目的构成RMT的核心内容,为便于理解,现将以上文字表述内容图示如下:  3. 关系管理的策略 正如面子理论所指出的有些言语行为具有面子威胁性,关系管理理论则涉及到关系威胁行为｡需要注意的是,RMT中的行为对应的英文词汇是“behavior”而不是“act”,因为前者更加强调语言使用的社会学与心理学意义,这与语言顺应论指出的语言使用是一种行为(Verschueren,1999:6)(behavior)不谋而合｡RMT认为交际者之间的关系可以通过以下三种方式受到威胁:(1)通过面子威胁行为;(2)通过社会权利威胁行为/义务漠视行为以及(3)交往目的威胁行为｡假设你需要辅导员为你写一封就业推荐信,但是到了截止日期辅导员仍然没有写好,那么这位辅导员便有意无意地实施了交往目的威胁行为｡如果你认为辅导员有义务给你写推荐信,那么她的行为还威胁到你的社会权利｡又如,说话人没有权力要求我们做某事,但却硬性提出要求;或者说话人的说话方式过于亲切,则威胁到了我们的互往权,我们都会感到被侵犯｡因此我们同样可以从言语行为的角度分析关系威胁行为,但是RMT强调不仅仅要分析面子威胁行为,还应该包括上述的其他两个维度即社会权利/义务以及交往目的维度｡并且,RMT还指出,并不是只有言语行为会威胁到人际间的关系管理｡因为所有的语言使用都会影响交际者如何适当地管理面子､社会权利/义务以及交往目的,进而影响当下交往中交际者之间的关系｡RMT将影响关系威胁行为的类别区分为5大域,定义为5大关系管理策略,并认为交际者不仅仅需要认真地考虑以言行事域(言语行为域)的要素,其他4个域同样重要｡这5个域具体内容如下所述: 3.1 以言行事域 该域即Brown 和 Levinson所关心的言语行为域｡它涉及关系威胁/ 关系提升言语行为的实施｡例如道歉､请求､赞扬等等｡ 3.2 话语域 该域指向交往中的话语内容和话语结构｡包括话题选择､话题管理(会话中需要考虑个人话题的合适性)以及信息的结构与序列｡另外,敏感性话题与频繁且突然性的话题转换都会影响交际中的关系管理｡ 3.3 参与域 该域指的是交际者在会话中的参与情况,包括会话的程序､例如话轮转换(重叠､话轮间的暂停､话轮转换的权力与义务)､在场交际者是否参与以及听众反应标记(言语的/非言语的)的使用与否｡ 3.4 语体域 该域涉及交往中语体的选择,例如,语气的选择(严肃还是玩笑)､与体裁相匹配的词汇､句法的选择以及与体裁相配的称呼语或者敬语的选择｡ 3.5 非言语域 该域则指向交往中的非言语行为,例如手势或者其他的身体动作､目光交流以及身距等｡ 作者将这5个域中各种因素的使用称作关系管理策略,例如以言行事域中的言语行为策略｡作者坦言,礼貌/面子研究的大量文献主要集中于言语行为的分析,这也是RMT分析的一个重要方面｡Spencer-Oatey认为言语行为策略包括三种分析方法:即言语行为成分的选择(语义成分分析法,参见袁周敏,2009)､言语直接-间接性程度以及升级语/降级语的类型和数量｡接着以请求为例列举了下列三种不同的分析方法,具体如下: (责任编辑：admin) |
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