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生活方式的提案者 在众多实体书店收缩规模甚至关闭时，日本茑屋书店却于今年4月在寸土寸金的东京银座某商厦内开出了总面积达2300平方米的新店。短短几个月，就实现日均到店顾客2万人次的佳绩，成为该商厦内集客力最高的商铺。店长山下和树自信地告诉本报记者：“书店赢利不成问题。” 其实，伴随少子老龄化和阅读无纸化，日本书店业不断萎缩。仅2016年一年，日本全国有735家书店歇业，平均每天关门两家，甚至出现全城没有一家书店的现象。茑屋何以能逆势上扬？ 据山下店长介绍，银座店主打“艺术”概念，目标顾客为50岁以上“有闲有钱有品位”的日本人和对日本文化有兴趣的海外客。书店以100位各个历史阶段有代表性的艺术家为主轴，展示来自全世界的6万册艺术书籍。其中最引人注目的“巨书角”，陈列着50本50×70厘米的大书。要知道，这种大部头在其他书店有一本就很稀奇了。 “艺术”的另一层含义是艺术诠释手段的多样化。书店不吝空间，采用日本传统建筑样式“橹”搭建起6米书架，形成一个敞亮的公共区域。这里是顾客的休息阅览区，也可作为新书发布和商业营销活动场地。 茑屋书店必备的星巴克，在这里也有了升级，是少有的可以品尝到手磨咖啡的地方。配有高脚凳的长条桌上，放着杂志、画册和提示纸条——“请在喝咖啡时享受阅读的乐趣”，完全不同于通常书店禁止带入食品的规定。 茑屋书店母公司是日本规模最大、拥有1400家店面的图书和音像制品零售出租连锁店。从1983年在大阪开出第一家茑屋书店，创始人增田宗昭从未满足于既有成功，不断尝试拓展。2003年在六本木书店引进星巴克，打造咖啡读书厅概念；2011年在代官山开设集商场、餐厅于一体的生活提案型书店；2013年接手改造武雄市图书馆，让一个人口仅5万的小城镇创下每年吸引游客人数超百万的奇迹；2015年推出新型家电卖场“茑屋家电”……每一次创新都引发商业和文化界的热点话题。 “茑屋不光卖书，还要做生活方式的提案者。”茑屋书店母公司CCC公司公关负责人元永纯代告诉记者，茑屋书店摒弃了传统书店按照书的形态（旅游指南、参考书、漫画等）进行分类的方式，而是按照书的内容、生活场景进行分类，重构书店空间。同样是卖烹饪书，茑屋会在周边布置相关的食材和厨具，让消费者一下进入“理想厨房”的情境。 增田宗昭在《解谜茑屋》等书中，阐述了办书店30多年的心得，对实体书店业颇有启发—— “若要以量取胜，顾客只要在网上购物就好。人们前往实体店，就是为了逛得津津有味才去的。” “对顾客来说，有价值的部分不是书本身，而是书里的提案。” (责任编辑：admin) |