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《只想静下来》读书笔记（一） 书中的前言写道：走得太快，想得太多，心也累了。是时候静下来，一个人，理一理烦乱的念头，修一修疲惫的内心，然后，清醒地走下去。每天，都有无数种声音左右着我们；每天，我们都有大量的能量被白白消耗。 因此，我们必须要从吵闹的世界中后退一步，让内心回到安静的状态，才能发现是什么阻碍了自己，正确使用自己的心力。通过阅读《只想静下来》后，我认为我们需要将这种精神品质融入生活，更要融入工作。 心情是人情感的一部分，心情就像天气一样，会随着外界的变化而改变。对于业务代表这份职业，我们需要的是不带任何情绪，以服务客户为本，接好每一通电话，帮助每一位客户。 “您好，很高兴为您服务”、“感谢您的来电，再见”周而复始的开始语、结束语。但是我们又用何种标准来衡量每一通通话过程中的感受，字与句之间的停顿与表述都代表着我们每一种情绪的变化。我们更需要做的是以崭新的态度对待每一位需要帮助的客户。 偶尔静下来，停一停，想一想。学会情绪管理，对人际沟通有着相当大的帮助。对于现代人来说，有着良好的情绪，学会控制是万万不能缺失的。 有句格言：我是我心灵的主宰。 掌握好自我情绪之舵，乘风破浪，在学习和工作中会做出不平凡的业绩，良好的心理素质能使你工作中心态平和。逻辑准确周密、简洁生动、脉络清晰、泾渭分明，使你的语言高雅、谦和、避免生硬、粗重，而且能使你语言赋予“言之有理、言之有物、言之有情”的境界。 总而言之，阅读之余，需学以致用，把文字与实际相结合，使之学习与工作都能够达到妙不可言的效果。  《只想静下来》读书笔记（二） 1.宁静是一种当下的安宁，但同时也包含了对待过往的平和心态和迎接未来时的信心满怀；而一股很强的连贯感，对事物的接纳感以及迎战一切的力量都从这里产生。正因如此，宁静胜于平静，好比幸福胜于安宁。 2.宁静是内心的一切纷扰消失、精神安宁平和的状态。 3.这些宁静的片刻赋予了我们生命的意义和深度。 1.反刍事情就是以不断重复的、循环的和毫无实际意义的方式关注于自己面对的问题、场景和自身状态有关的原因，意义和结果的行为。 2.反刍并不等于思考，因为它不能给我们带来任何实际结果。有证据表明，我们在反刍的时候关注的是问题及其结果，而不是可能付诸实践的解决方法。错误的目标，错误的导向使我们浪费了大把的时间来反复思考，问题产生的原因和可能引起的后果，而不是努力寻找解决之道。反刍带来的是痛苦，而不是解决办法。 3.反刍是在不断延长使自己烦恼和痛苦的事情的持续时间。 4.反刍常常与忧郁和无能为力等情感联系在一起。 5.懂得选择我们需要思考的对象，并对其进行充分地思考，这才是英明之举。 (责任编辑：admin) |