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企鹅帝国发展史——《腾讯传》读书笔记及感悟3000字： 前段时间，我读了吴晓波的《腾讯传》。《腾讯传》是一部企鹅帝国发展史，也可以说是一部中国互联网发展史。除了腾讯之外，也能看到网易、搜狐、新浪、百度、阿里这些网络巨头成长的部分历程。 作为一名90后，这本书勾起了我满满的回忆。除了书中谈到的OICQ没有接触过外，其余的我都经历过。例如QQ秀、QQ空间、QQ游戏、“3Q”大战，再到如今的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯游戏、微信等等，回想整个历程，对腾讯真是爱恨交织。 吴晓波先生在“前言”中坦言到：“我没有能够完全地找到其‘成长的密码’，甚至在某些方面，我被更浓烈的疑惑所困扰”。对于吴先生的困惑，我倒是十分感兴趣。在这里我将分成长、壮大、稳固三个部分，并结合自身的经历谈一谈我对企鹅帝国成长历程的看法。 一.成长 马化腾在创办腾讯的第三个月，OICQ（QQ的前身）作为一款具有前景但不能赚钱的通讯软件而被马化腾“养起来”。腾讯团队通过“微创新”的方式，解决了诸如下载速度慢、通讯不稳定、好友列表无法移植到其他电脑等问题，增加了中国用户的体验感，赢得了用户的口碑。 OICQ于1999年1月发布，仅历时九个月用户就突破100万，历经28个月后，总用户突破1个亿。  OICQ注册界面 第一个问题：“小马哥”为什么会创造如此奇迹？ 因为他设计了一款便于大众的且品质优良的通讯软件。OICQ是免费的，且通讯质量良好，在即时通讯上，切实服务了大众。 第二个问题：没有利润，腾讯凭什么生存？！ 这里有必要介绍一下美国排名第二、全球排名第三的超市连锁店好市多(Costco)。好市多超市近乎扮演着“中介商”的身份，通过简单装修、大件销售、精简商品数量等方式降低成本，用最低廉的价格销售商品，商品利润在1%-14%之间，仅够缴纳超市营业税费。 好市多超市 好市多超市的生存之道是他的会员制度，只要能成为好市多的会员，就能享受到物美价廉的商品，而会员费对于在好市多的花销不值一提。超市通过出售物美价廉的商品，吸引了众多消费者。截止2016年，好市多拥有持卡会员8760万，其中4760万人付款购卡，年会员收入高达26亿美元。 无数优秀企业的例子说明，只要你能为顾客提供最优质的服务（尽管本身利润不高），就能吸引无数的消费者，而无数的消费就能给你带来无限的可能。 腾讯恰恰是在当时做到了这一点，OICQ通过提供优质的即时通讯服务，吸引了庞大的用户群体，而他庞大的用户群体，吸引了风险投资公司为其前期投资“续命”。尽管经历了诸多“狼狈不堪”的岁月，腾讯依旧在风雨中茁壮成长起来，成为了不可一世的“巨人”。 二.壮大 事实证明了用户群体的重要性，腾讯凭借他亿量级的用户群体四处出击、无往不胜。 还记得那时的QQ秀吗？ 首先是QQ秀，腾讯通过为用户提供个性化装扮服务，释放了压抑在中国用户内心的天性，实现了用户的情感诉求，最终实现个体用户微盈利。在亿量级用户的基础上，即便最微小的盈利都会非常可观。 记得03年左右开始装扮自己的QQ秀，头像是一名天马行空的少年。背后是星空，身旁是天马，梦想是拯救处于黑暗中的万物生灵，然后背身离去。买道具大约花了20元钱吧，自愿的。记得当时有同学说我和设计的头像很像，如今想想很是感慨。 “偷菜”不眠的开心农场 然后是QQ空间、QQ游戏，腾讯通过出售黄钻、蓝钻等等提供等级会员服务，同样主攻用户体验感，促使庞大用户群主动消费。读书笔记·紧接着是新闻、视频、游戏、交易平台、外卖、搜索、计算机安全等等互联网的各个领域。腾讯紧盯市场，模仿成功者模式，然后通过微创新和庞大用户资源实现反超，最终赢得“全民公敌”称号。 记得曾有一段时间腾讯是很被“唾弃”的，因为印象中他总在模仿别人的成果，然后做大。腾讯“山寨”了很多东西，代理了很多游戏，收费卖礼包“吃相”难看，回想起来确实很有意思。 腾讯的壮大，除了归功于亿量级的用户群体之外，还归功于其内部的“赛马机制”。在QQ秀取得空前成功后之后，产品经理制被确立了下来，“谁提出，谁执行”“一旦做大，独立成军”成为腾讯内部不成文的规定。这让我想起秦国商鞅变法里的内容，一套强有力的内部激励机制，秦国军功制。 商鞅变法 战国时期，秦孝公任用商鞅主持变法。商鞅为秦国制定了“二十级军功爵”制度，在秦法中规定：秦国的士兵只要斩获敌人“甲士”（军官）首级一个，就可获得一级爵位（公士），并奖励田一顷、宅一处和仆人一个。斩杀的敌人首级越多，获得的爵位就越高。 腾讯通过这种内部赛马机制，促使腾讯中层在各自负责领域奋勇出击，将用户资源用到淋漓尽致，最终形成了我们看到的一个不断扩张、不断壮大的企鹅帝国。今天的微信，也是在这种赛马机制中诞生的。 三.稳固 腾讯的全方位出击，自然挤压了其他企业的生存空间，最终导致针对腾讯“全面围剿”战争的爆发。 此时企鹅帝国的“三宗罪”分别为：“一直在模范从来不创新”、“走自己的路让别人无路可走”、“垄断平台拒绝开放”。 "3Q"大战 在360和QQ大战之后，马化腾思考良多，性格也产生了巨大的变化。企鹅帝国战略方向发生转变，一个开放共生的企鹅帝国逐渐形成。 “3Q”大战时，我本人是360的忠实支持者，果断卸载了QQ而使用MSN，我的大学室友也是。原因记得是360安全卫士杀毒效果不错，是我首先使用的，而之后QQ又推出安全管家，非要我卸载360，否则QQ就不能使用。我是特别讨厌被威胁的，再加上腾讯当时名声就不好，就果断站在360那边了。 腾讯开始通过资本形成结盟关系，将自己的“半条命”交给盟友。“不求拥有，只求共生”，给其他企业腾出生存的空间，先后入股搜狗、滴滴打车、大众点评、京东、58同城等互联网企业，与阿里巴巴之间展开并购大战，互联网进入腾讯和阿里为盟主的G2时代。 腾讯的并购战略让我想起了我国目前的“一带一路”战略。中国目前倡导的是“寻求合作，互利共赢”，而目前美国施行的是单边贸易保护政策，战略上熟高熟低一看便知。明清两代“闭关锁国”的教训不能忘记，无论是企业、国家、世界都将向开放的方向发展。 “一带一路”战略 曾经看到一句话：“一个人之所以成功，是因为大多数人希望其成功。”如果谁能长久为大众提供利益，那么谁将屹立不倒。 四.未来？ “谁将会成为腾讯未来的敌人？”马化腾问《失控》的作者KK。 “哎，这是一个至少价值1亿美元的问题。”KK笑了起来。 马化腾认为腾讯内部控制力的丧失将会成为未来最大的敌人，而比这更严重的是，公司自我生长、自我创新能力的丧失。 我认为腾讯未来的敌人也是来自内部，应该是价值观的丧失吧。什么价值观？就是为众人谋福利的价值观。 不知各位读者是否能解决这“价值一亿美元”的问题？欢迎在评论下方留言！可能会有惊喜哦！ « 上一篇下一篇 » (责任编辑：admin) |