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企鹅帝国发展史——《腾讯传》读书笔记及感悟3000字

http://www.newdu.com 2019-01-09 互联网 佚名 参加讨论

    企鹅帝国发展史——《腾讯传》读书笔记及感悟3000字:
    前段时间,我读了吴晓波的《腾讯传》。《腾讯传》是一部企鹅帝国发展史,也可以说是一部中国互联网发展史。除了腾讯之外,也能看到网易、搜狐、新浪、百度、阿里这些网络巨头成长的部分历程。
    作为一名90后,这本书勾起了我满满的回忆。除了书中谈到的OICQ没有接触过外,其余的我都经历过。例如QQ秀、QQ空间、QQ游戏、“3Q”大战,再到如今的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯游戏、微信等等,回想整个历程,对腾讯真是爱恨交织。
    吴晓波先生在“前言”中坦言到:“我没有能够完全地找到其‘成长的密码’,甚至在某些方面,我被更浓烈的疑惑所困扰”。对于吴先生的困惑,我倒是十分感兴趣。在这里我将分成长、壮大、稳固三个部分,并结合自身的经历谈一谈我对企鹅帝国成长历程的看法。
    一.成长
    马化腾在创办腾讯的第三个月,OICQ(QQ的前身)作为一款具有前景但不能赚钱的通讯软件而被马化腾“养起来”。腾讯团队通过“微创新”的方式,解决了诸如下载速度慢、通讯不稳定、好友列表无法移植到其他电脑等问题,增加了中国用户的体验感,赢得了用户的口碑。
    OICQ于1999年1月发布,仅历时九个月用户就突破100万,历经28个月后,总用户突破1个亿。
    
    OICQ注册界面
    第一个问题:“小马哥”为什么会创造如此奇迹?
    因为他设计了一款便于大众的且品质优良的通讯软件。OICQ是免费的,且通讯质量良好,在即时通讯上,切实服务了大众。
    第二个问题:没有利润,腾讯凭什么生存?!
    这里有必要介绍一下美国排名第二、全球排名第三的超市连锁店好市多(Costco)。好市多超市近乎扮演着“中介商”的身份,通过简单装修、大件销售、精简商品数量等方式降低成本,用最低廉的价格销售商品,商品利润在1%-14%之间,仅够缴纳超市营业税费。
    好市多超市
    好市多超市的生存之道是他的会员制度,只要能成为好市多的会员,就能享受到物美价廉的商品,而会员费对于在好市多的花销不值一提。超市通过出售物美价廉的商品,吸引了众多消费者。截止2016年,好市多拥有持卡会员8760万,其中4760万人付款购卡,年会员收入高达26亿美元。
    无数优秀企业的例子说明,只要你能为顾客提供最优质的服务(尽管本身利润不高),就能吸引无数的消费者,而无数的消费就能给你带来无限的可能。
    腾讯恰恰是在当时做到了这一点,OICQ通过提供优质的即时通讯服务,吸引了庞大的用户群体,而他庞大的用户群体,吸引了风险投资公司为其前期投资“续命”。尽管经历了诸多“狼狈不堪”的岁月,腾讯依旧在风雨中茁壮成长起来,成为了不可一世的“巨人”。
    二.壮大
    事实证明了用户群体的重要性,腾讯凭借他亿量级的用户群体四处出击、无往不胜。
    还记得那时的QQ秀吗?
    首先是QQ秀,腾讯通过为用户提供个性化装扮服务,释放了压抑在中国用户内心的天性,实现了用户的情感诉求,最终实现个体用户微盈利。在亿量级用户的基础上,即便最微小的盈利都会非常可观。
    记得03年左右开始装扮自己的QQ秀,头像是一名天马行空的少年。背后是星空,身旁是天马,梦想是拯救处于黑暗中的万物生灵,然后背身离去。买道具大约花了20元钱吧,自愿的。记得当时有同学说我和设计的头像很像,如今想想很是感慨。
    “偷菜”不眠的开心农场
    然后是QQ空间、QQ游戏,腾讯通过出售黄钻、蓝钻等等提供等级会员服务,同样主攻用户体验感,促使庞大用户群主动消费。读书笔记·紧接着是新闻、视频、游戏、交易平台、外卖、搜索、计算机安全等等互联网的各个领域。腾讯紧盯市场,模仿成功者模式,然后通过微创新和庞大用户资源实现反超,最终赢得“全民公敌”称号。
    记得曾有一段时间腾讯是很被“唾弃”的,因为印象中他总在模仿别人的成果,然后做大。腾讯“山寨”了很多东西,代理了很多游戏,收费卖礼包“吃相”难看,回想起来确实很有意思。
    腾讯的壮大,除了归功于亿量级的用户群体之外,还归功于其内部的“赛马机制”。在QQ秀取得空前成功后之后,产品经理制被确立了下来,“谁提出,谁执行”“一旦做大,独立成军”成为腾讯内部不成文的规定。这让我想起秦国商鞅变法里的内容,一套强有力的内部激励机制,秦国军功制。
    商鞅变法
    战国时期,秦孝公任用商鞅主持变法。商鞅为秦国制定了“二十级军功爵”制度,在秦法中规定:秦国的士兵只要斩获敌人“甲士”(军官)首级一个,就可获得一级爵位(公士),并奖励田一顷、宅一处和仆人一个。斩杀的敌人首级越多,获得的爵位就越高。
    腾讯通过这种内部赛马机制,促使腾讯中层在各自负责领域奋勇出击,将用户资源用到淋漓尽致,最终形成了我们看到的一个不断扩张、不断壮大的企鹅帝国。今天的微信,也是在这种赛马机制中诞生的。
    三.稳固
    腾讯的全方位出击,自然挤压了其他企业的生存空间,最终导致针对腾讯“全面围剿”战争的爆发。
    此时企鹅帝国的“三宗罪”分别为:“一直在模范从来不创新”、“走自己的路让别人无路可走”、“垄断平台拒绝开放”。
    "3Q"大战
    在360和QQ大战之后,马化腾思考良多,性格也产生了巨大的变化。企鹅帝国战略方向发生转变,一个开放共生的企鹅帝国逐渐形成。
    “3Q”大战时,我本人是360的忠实支持者,果断卸载了QQ而使用MSN,我的大学室友也是。原因记得是360安全卫士杀毒效果不错,是我首先使用的,而之后QQ又推出安全管家,非要我卸载360,否则QQ就不能使用。我是特别讨厌被威胁的,再加上腾讯当时名声就不好,就果断站在360那边了。
    腾讯开始通过资本形成结盟关系,将自己的“半条命”交给盟友。“不求拥有,只求共生”,给其他企业腾出生存的空间,先后入股搜狗、滴滴打车、大众点评、京东、58同城等互联网企业,与阿里巴巴之间展开并购大战,互联网进入腾讯和阿里为盟主的G2时代。
    腾讯的并购战略让我想起了我国目前的“一带一路”战略。中国目前倡导的是“寻求合作,互利共赢”,而目前美国施行的是单边贸易保护政策,战略上熟高熟低一看便知。明清两代“闭关锁国”的教训不能忘记,无论是企业、国家、世界都将向开放的方向发展。
    “一带一路”战略
    曾经看到一句话:“一个人之所以成功,是因为大多数人希望其成功。”如果谁能长久为大众提供利益,那么谁将屹立不倒。
    四.未来?
    “谁将会成为腾讯未来的敌人?”马化腾问《失控》的作者KK。
    “哎,这是一个至少价值1亿美元的问题。”KK笑了起来。
    马化腾认为腾讯内部控制力的丧失将会成为未来最大的敌人,而比这更严重的是,公司自我生长、自我创新能力的丧失。
    我认为腾讯未来的敌人也是来自内部,应该是价值观的丧失吧。什么价值观?就是为众人谋福利的价值观。
    不知各位读者是否能解决这“价值一亿美元”的问题?欢迎在评论下方留言!可能会有惊喜哦!
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