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2017年，我们先后目睹了内容价值的急速攀升与红利退潮，见证了出版行业的急剧变化。这一年，图书爆款迭出，数字阅读持续进击，内容付费被越来越多的读者认可，IP开发逐步沉淀并探索良性互动模式……出版业的管理结构、职业划分、前景规划等也不断发生改变，并形成新的规律。此次，我们根据2017年行业发展和转型进程中“人”的变化，梳理了14条趋势，以此为突破口，观察互联网经济对传统出版模式的冲击，以及基于传统运营模式的组织管理结构的变化轨迹。可以想见的是，传统出版企业组织架构与职能分配将逐步与互联网企业靠拢，融合转型逐步深入到管理模式、职能划分、职业培养等领域。出版业对“人”的管理和激活，变得愈加复杂，同时，也昭示着一些真正具有深远意义的变化正在发生。 趋势1 员工话语权提升 互联网浪潮对出版企业的影响已从商业模式、生产技术渗透到管理模式、企业文化等层面。随着个人在互联网社会的话语权的提升和企业管理模式的变革，普通员工接管了企业的话语权，能够在企业的管理决策中发声，并在网络、社交平台对企业待遇、文化等进行评价。员工从投递简历开始，就拥有评价企业的话语权。因此，作为出版企业，首要任务是解决企业和员工的生存和其他基本需求。这是出版企业人事管理的基本任务，也是品牌建设的基础。出版企业注重解决员工的基本需求，就要在有稳定营收作为保障的前提下，寻求盈利同报酬支付的平衡点，继而考虑公司文化建设，为员工个人发展提供平台。 趋势2 传统组织、部门壁垒被打破 出版企业推进转型升级，适应互联网时代的商业模式，最为直接的举措就是调整组织、部门架构。一方面，打破传统组织、部门壁垒，通过成立项目组或组建专门选题部等形式，搭建不同部门员工之间的合作通道，形成新的生产机制；另一方面，投入更多精力，培育新兴部门。与以往“简单粗暴”的部门命名方式不同，新兴部门的名称大多依职能而定。于是，在传统的编印发之外，出现了许多“五花八门”的新设部门。例如，广西师范大学出版社集团在原有的“市场部”基础上设立“市场运营与服务部”，除了名称变更之外，极大地增强了“读者服务”在部门中的职能作用。 趋势3 管理更加扁平化、网络化 “80后”“90后”在不断成长的同时，逐渐成为出版业的新生主力军，数字“原住民”的队伍不断壮大。随互联网发展成长起来的“80后”“90后”们已经习惯了网络自由、平等的空间，更加崇尚轻松的工作环境，追求自我表达的途径。于是，在“80后”成为出版企业主力，“90后”越来越多进入职场之后，出版企业的内部环境也在发生改变。传统、固化的管理模式，金字塔式的组织管理结构难以契合当前需求，并逐渐瓦解。出版企业的管理模式变得越来越扁平化、网络化。管理者也逐渐摒弃原先为保持权威性而摆出的“高姿态”，积极通过各种渠道听取员工建议、意见，期望以扁平、网络化的管理，增强员工的自主创造力和协作精神，提升员工的忠诚度。民营出版公司中的磨铁、未读等机构在这方面的管理探索更为超前。 趋势4 团队与个人激励有效互动 如何激发员工的积极性和创新动力是出版企业管理者们长期苦恼的问题。2017年，又有一部分传统出版企业在数字化转型中拓宽了业务领域，也有新兴企业以传统与新兴出版融合兼具的姿态闯入出版领域，融合转型任务的艰巨为人才队伍建设增加了难度。随着传统组织、部门架构的打破，“项目制”成为越来越多出版企业生产管理的常态，传统的团队激励或个人激励模式均难以满足当前的员工发展需求。企业需要树立品牌和定位，并根据员工组成和结构变化制定更加多元、高效的激励机制。其中，寻求团队激励与个人激励有效互动的状态是关键。出版企业要在以团队工作目标与成效为导向的基础上，尊重员工个人价值，为有创新意识的员工提供专业指导与平台资源，探索以员工自我价值的实现带动团队价值提升的双赢路径。 趋势5 绩效考评更加多元、层次化 随着出版企业管理的灵活化、扁平化，团队绩效和个人绩效的考核方式也随之发生变化。但如何便捷、全面对团队绩效进行考评；如何在确保团队绩效优先地位的基础上评估个人业绩；如何设置合理的考评机制使员工既能保持创新的积极性，又能时刻以团队利益为重……这一系列问题让企业管理者伤透脑筋。鉴于当前出版企业存在的团队类型较多，规模、性质也各不相同，企业管理层在考评团队绩效和个人绩效时，愈加注重考核方式的多元化、层次化，并希望以此作为管理、激励的方法之一。因此，越来越多的出版企业在考核团队绩效时，根据团队职能目标设置考核标准，既考虑团队层面的评估，也考评个体层面的评估；摒弃原先只看重结果的“一竿子”评判方法，将工作过程、进度等纳入评估范围；采取多种评价方法，在业绩、营收等数字结果之外，吸收管理层、工作伙伴等相关利益者和非相关利益者的评估意见。 趋势6 人才吸引转向人才个性化培养 近年，出版企业人才队伍建设的重点已经从招揽人才变为培养人才，并借此留住人、用好人。开设出版相关专业的高校也都及时跟进行业发展动态，为适应出版融合发展、转型升级的需求，开展校企合作，致力于探索人才培养的新模式。北京印刷学院就作为培养方与多家企事业单位共同制定人才培养计划，在师资、技术、专业实践等多方面深入合作，建立产学研结合的人才培养模式。通过“工学交替”的方式，学生可分别在学校和用人单位进行学习、实践，并且毕业后可直接到用人单位就业。 (责任编辑：admin) |