——海姆·吉诺特
    老师，您被学生气得“无语凝噎”过吗？
    好吧，有时候我们不得不承认，老师们费力地教给学生礼貌，他们却很粗鲁；努力教给学生整洁，但他们却很邋遢；不遗余力地教给学生合作，但他们却故意捣乱。面对拥挤的课堂，学生无休止的提问，突发的危机，老师们不可避免地会感到愤怒、沮丧和力不从心，这时候，您该怎么做呢？
    事实上，聪明的老师并不惧怕自己真实的情感，他会通过运用“最佳实践语言”来保护自己和学生——“我们来谈谈吧”“这是我的底限”等等，这些言语要安全得多，远胜于“你简直是个害虫”“看看你都做了些什么”“你真是太讨厌了”“你以为你是谁”……
    接下来我们这本书讲到的就是能在课堂上安全应用的神奇语言——“最佳实践语言”，它给您一个全新的视角，让您通过语言的角度来解决那些维持课堂秩序的难题：当……时，你该怎么说？
    本书中包含数百个我们称之为“最佳实践语言”的语言范例，来帮您应对形形色色的课堂秩序问题——第一章和第二章讲的是“最佳实践语言”的概念和改善学生行为的“最佳实践语言”类型，共有十一种类型，我们给老师们准备了很多例子。
    第三章至十三章展现了课堂上常见的维持课堂秩序的各种情景。每一章都以“当……时，你该怎么说？”这个问题开始，针对改善课堂上的学生行为提出切实可行的讲话方法。第十四章和第十五章介绍如何用最佳实践语言在您的学校发起变革，让您的课堂和学校产生翻天覆地的变化。
    “最佳实践语言”教会我们：智慧的起点是沉默，然后是倾听；权威需要简短；要学会少说多听；当出现问题时，不是教育人的好时机；不要责备，要寻找解决办法；回应抱怨时，尽量不要辩解或抱怨；要避免让孩子尴尬；对孩子的心说话，而不要对牛弹琴。
    当然，作为教师的您也要有充分的认识，教师的黄金定律是：想要控制学生是痴心妄想，无论我们如何做，如何说，都不可能靠什么方法完全掌控课堂。很多时候，我们需要扪心自问：我让孩子感到痛苦还是快乐？我伤害了孩子还是激励着孩子？我让危机升级恶化还是逐步化解？我让孩子更具人性还是一步步在泯灭他们的人性？
    我们要有信心，许多教学上的问题将会在几十年内获得解决。那时会有新的学习环境和新的教学方法。然而，老师有一项功能是永远不变的：创造一个有利于孩子们学习的情感氛围。没有任何一种机器——无论它多么精密先进，都无法担任这项工作。所以，目前无论教育环境多么恶劣，都请您认真倾听自己的心。下面的一封短信，也许会对您的教职生涯有所启发。
    开学第一天，一所私立学校的全体老师都收到了校长的一封信，信的内容如下：
    亲爱的老师们：
    我是集中营里的幸存者。我亲眼目睹了一般人看不到的事情：
    毒气室由有学识的工程师建造；孩子被受过教育的医生毒死；婴儿被训练有素的护士谋杀；妇女和儿童被受过高中或者大学教育的毕业生射杀。
    所以，我怀疑教育。我的请求是：希望你们帮助学生做一个有人性的人。永远不要用你们的辛勤劳动，去栽培孕育出学识渊博的怪兽，身怀绝技的疯子，或者是举止优雅的纳粹。
    阅读、写作、数学等学科，只有用来把我们的孩子教育得更有人性时，才显得重要。 (责任编辑：admin)