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助你开启满意、成功的职业生涯——评《投行人生:摩根士丹利副主席的40年职业洞见》

http://www.newdu.com 2017-10-11 中国青年网 刘怡丹 参加讨论

 
    《投行人生》是一本真实坦诚又不拘一格的职业发展指引。2017年5月由机械工业出版社出版。作者詹姆斯 A.朗德把自己在摩根士丹利40余年的工作经验都融入了本书,随处可见深刻的洞见、寓意深刻的故事和切实可行的建议,一步步展示如何高效社交并寻得导师和支持者、赢得尊重和肯定、建立和带领项目团队以及获得晋升。
    你可能很聪明,也很勤奋,不过跟你共事的同事亦是如此。为了脱颖而出,你需要超越目前的工作职责。要想获得晋升,需要的是EQ(情商)、软技能、社交、知名度、客户连接和良好的个人声誉。本书告诉你如何在专业领域取得成功。
    书中开篇部分告诉年轻人如何在专业服务领域,把一份“工作”变成一份“职业有”。 成功的职业生涯需要规划,首先要拥有的是情商——优质人生的秘密。
    大脑和行为科学专家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)博士的著作《情商:为什么情商比智商更重要》,详细阐述了情商和智商的区别。情商证实了聪明机智不仅仅是掌握事实和公式,更需要掌握自己的情绪并且理解周围人的情绪。作者定义情商是决定了一个人能否拥有成功的事业、优质的人际关系和幸福人生的关键。情商可以归结为适应能力、分享与写作能力和同理心。其次工作中不容忽视的部分是;细节、截止期限和数据。细节做到位,需要周全细密和足智多谋;明确的工作任务排序,将工作分配的井井有条,稳中前进;准确无误的数据,无论是工作报告还是财务分析情况,都彰显了你的积极工作态度,帮助你优化工作和沟通。作为专业领域的新人,你还要重点考虑的因素包括跟老板的沟通、社交以及寻找导师和支持者。上述的因素构成了职场的成功法则——能力、机遇和勇气。
    在你职业的第二阶段,服务客户的时候,被信任和被欣赏远比拥有百科全书般的知识和熟知复杂的公式更有力量。建立关系并把关系转化为收入是重点,虽然这不太容易。你需要从信息中提炼见解,并合理运用你的时间。 如何赢得生意?首先要建立客户关系的艺术,聆听和理解客户的目标和问题至关重要;之后要仔细分析、对比不同的可选方案,得出最后方案并按照第一流的方式执行和落实方案,最后跟客户保持联系,跟踪项目的进展。其次,怎样才能更好的说服他人;劝说或影响他人跟谈判或销售是不一样的,劝说是与客户情感的连接,是主观方面的行为。在文中还提出了影响力的六大原则:互惠原理、言行一致、社会认同、爱屋及乌、臣服权威和短缺原理。 如何在客户面前脱颖而出?通过欣赏和信任让自己脱颖而出,通过深刻洞见让自己脱颖而出。苹果产品享誉全球,苹果商店创立了苹果服务五步服务法则(Apple Five Steps of Service),即用个性化、友好的欢迎来接触客户;查证,了解客户的所有需求;为顾客提供即刻即时的解决方案和产品;倾听并解决任何问题或顾虑;结束时愉快地告别,并邀请顾客再来。这五步服务法则可以推广到任何的客户关系中,包括专业服务领域。如果你能够了解客户的显性和隐性的需求,并让他们心怀感激,你的客户就会通过购买的行为和忠诚来回报你。
    职业第三阶段涉及带领人和建立团队。本书提供了有关委任和激励知识型员工的案例和论点,解释了何为好老板和杰出的领袖。在当今的商业社会,领袖需要预料到、参与到科技及人口的变革中。 现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter Drucker)最先提出了认可知识工作者的重要性。他预测,这些知识工作者能够改变商业社会的结构。与这些人共事的时候,“你不是在‘管理’人”,德鲁克写道,“你的任务是领导人,目标是‘充分发挥每个人特有的优点和知识’”。专业服务机构的员工需要被带领、被委用,而不是被管理。专业服务机构怎样才能在新的人才战争中胜出呢?领导需要对人才战略认真思考,包括招聘、任用、保留、流动和多元化。一个团队会忘记老板说过的话,也会忘记老板做过的事,但永远不会忘记当初你是如何对待他们的。领袖是经营希望和商人。作为领袖会给团队需要带来些什么?答案是,提供三个大写的“P”。 指标(Parameters)、成长(Progress)和提拔(Promotion);而且需要明白:指标+成长=提拔。
    《投行人生》源于摩根士丹利(Morgan Stanley)资深分析师詹姆斯 A.朗德在IBM、普林斯顿大学等地所做演讲的内容精华。他曾在摩根士丹利效力超过40年,是美国在同一家投资银行效力时间最长的投行家。詹姆斯每年会做大约50场演讲,内容着重于投行人士情商和软技能的提升,在众多高校和华尔街金融圈引发了长久的共鸣。在摩根士丹利工作期间,他作为投行家的生涯已经成为一代传奇。 《投行人生》是经得起时间考验的经典之作,书中对专业服务领域的实操性建议和深刻见解,会为追求上进的年轻人提供极大帮助。

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