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《物业114》:要安居,先学习

http://www.newdu.com 2020-10-21 解放日报 佚名 参加讨论

    
    在住房面积没保证的时候,人们不会关心居住质量;在房子不是自己的时候,人们不会太计较是否遭受损坏;在住房属于福利的时候,人们自然也对小区管理无所操心。是物业成为个人的私产,带来了市民居住方式及其背后的权利义务关系的根本变化,带来了我们学习新知识,吸取新经验的必要,带来了遇到问题翻翻看看《物业114》,弄弄明白的现实需要。
    《物业114》讲得很全面,也很详尽,林林总总,事无巨细,包罗万象,却不显得琐碎,因为这本书是有结构的,114个问题的核心是围绕物业所形成的各方权利义务关系。业主从开发商手里买下房子,并不像“一手交钱,一手交货”银货两讫那样简单。从购买期房到按时交房到前期物业管理到维修资金,其中文章多多,原来的承诺可能成为扯皮,处理不当落下“历史遗留问题”,剪不断,理还乱,那真叫“后患无穷”。
    物业是“公共的私产”,业主与业主之间存在着“公摊面积”上的公共利益,需要一位“公用”的管家,所以,居住小区中出现了物业公司,为大家提供维修、保安、绿化、保洁等等的服务。一个个小业主与一个大管家相互之间的关系怎么处,各自的权利义务边界在哪里,谁主动谁被动,到底谁管谁,做得好做得不好,又如何来确定,不打开《物业114》查一查,还真不明白。
    小区不是哪位业主一个人的,可管起来也不能所有业主七嘴八舌七手八脚一起上,开个大会可以,人人发表意见,真要操办还需要业主自己选出代表,建立组织,整出个“委员会”来管上一管。但这委员会怎么选,权力有多大,什么该它管,如何管,什么不该它管,管错了怎么办,这里面一大堆程序和规则,搞不好见了就晕乎。最节省的办法就是向《物业114》咨询。
    《物业114》希望为人解决问题,却不想一本正经给人上课,所以采取了活泼轻松与人亲和的形式。案例尽量保持生活的原汁原味,让人觉得就像自己小区中遇到的问题;点评言简意赅,话虽不多,但道理一点就明,生活中也用得上;链接则搬出了权威,所有的说法背后都有法律的支撑,拿着具体条文直接可以去打官司,如果没有理解错误,基本会赢。
    有人说“细节决定成败”,114个问题的筛选和设计似乎印证了这样的观点。但其实,绝大多数时候还是大局决定成败,细节做得好,只不过在程度上增强了成败的效果。《房地产时报》编辑《物业114》就是把握了住房制度改革之后,市民在居住方式上出现的巨大转变这一大局及其走势,为在这个变局中一时摸不到方向的业主,提供了一幅走出迷宫的路线图。只有着眼和谐,依托法制,发扬民主,促进自治,弘扬诚信,互谅互助,物业管理才能形成环境整洁、秩序井然的良好格局,业主买房才能实现安居乐业的期望,房地产行业也才算成就了一桩好事。
    (《物业114》,宋心昌 主编,上海三联书店出版)
     (责任编辑:admin)
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