 在住房面积没保证的时候，人们不会关心居住质量；在房子不是自己的时候，人们不会太计较是否遭受损坏；在住房属于福利的时候，人们自然也对小区管理无所操心。是物业成为个人的私产，带来了市民居住方式及其背后的权利义务关系的根本变化，带来了我们学习新知识，吸取新经验的必要，带来了遇到问题翻翻看看《物业114》，弄弄明白的现实需要。 《物业114》讲得很全面，也很详尽，林林总总，事无巨细，包罗万象，却不显得琐碎，因为这本书是有结构的，114个问题的核心是围绕物业所形成的各方权利义务关系。业主从开发商手里买下房子，并不像“一手交钱，一手交货”银货两讫那样简单。从购买期房到按时交房到前期物业管理到维修资金，其中文章多多，原来的承诺可能成为扯皮，处理不当落下“历史遗留问题”，剪不断，理还乱，那真叫“后患无穷”。 物业是“公共的私产”，业主与业主之间存在着“公摊面积”上的公共利益,需要一位“公用”的管家，所以，居住小区中出现了物业公司，为大家提供维修、保安、绿化、保洁等等的服务。一个个小业主与一个大管家相互之间的关系怎么处，各自的权利义务边界在哪里，谁主动谁被动，到底谁管谁，做得好做得不好，又如何来确定，不打开《物业114》查一查，还真不明白。 小区不是哪位业主一个人的，可管起来也不能所有业主七嘴八舌七手八脚一起上，开个大会可以，人人发表意见，真要操办还需要业主自己选出代表，建立组织，整出个“委员会”来管上一管。但这委员会怎么选，权力有多大，什么该它管，如何管，什么不该它管，管错了怎么办，这里面一大堆程序和规则，搞不好见了就晕乎。最节省的办法就是向《物业114》咨询。 《物业114》希望为人解决问题，却不想一本正经给人上课，所以采取了活泼轻松与人亲和的形式。案例尽量保持生活的原汁原味，让人觉得就像自己小区中遇到的问题；点评言简意赅，话虽不多，但道理一点就明，生活中也用得上；链接则搬出了权威，所有的说法背后都有法律的支撑，拿着具体条文直接可以去打官司，如果没有理解错误，基本会赢。 有人说“细节决定成败”，114个问题的筛选和设计似乎印证了这样的观点。但其实，绝大多数时候还是大局决定成败，细节做得好，只不过在程度上增强了成败的效果。《房地产时报》编辑《物业114》就是把握了住房制度改革之后，市民在居住方式上出现的巨大转变这一大局及其走势，为在这个变局中一时摸不到方向的业主，提供了一幅走出迷宫的路线图。只有着眼和谐，依托法制，发扬民主，促进自治，弘扬诚信，互谅互助，物业管理才能形成环境整洁、秩序井然的良好格局，业主买房才能实现安居乐业的期望，房地产行业也才算成就了一桩好事。 （《物业114》，宋心昌 主编，上海三联书店出版） (责任编辑：admin) |