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“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”这是戴尔.卡耐基说的。由此可见，处理好人际关系对我们的成功有多么的重要。 人脉，对于任何一种职业都是至关重要的，我们当财会的亦是如此。会计也好、财务也好，看的是一本账，其实不然。都说企业财务人员难相处，或我们自己抱怨说做工作的时候企业其他部门的人不配合。没办法，销售部的业务员报销的事涉及到财务，仓库的收发涉及到财务，车间的成本涉及到财务，单位劳资福利涉及到财务，老总那边投资或预算涉及到财务，外部工商税务来查涉及到财务……面对这样交错的内外人际关系，人脉是占主导地位的。 “成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，很多成功人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁说：“铁路的95%是人，5%是铁。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰.D.洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”所以，要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。以后，工作时，我们与同事、上司与雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。对比，美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：1、管理人员的时间平均3/4花在处理人际关系上；2、大部分公司的最大开支用在人力资源上；3、管理的所定计划能否执行与执行成败，关键在于人。可见，任何公司最大、最重要的财富是人。在我们中国，人脉资源更为重要了，如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官显贵，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量。 但是如何建立人际关系是我们每个人都应学习的，从这本书中我学到很多，比如好人买的基本礼仪、应知学会的人脉技巧、搭建良好的人脉艺术以及在办公室我们怎样处理好与同事、上司及雇员的关系。 我们在与别人交际时，必须树立健康正确的社交心态。健康的社交心态是热情、开朗、豁达。这不仅有益自身健康，也是社交活动的重要条件。与人社交时，你如果待人冷若冰霜、锱铢必较，那么不但达不到预期的社交目的，但是自己增添烦恼，也扫了别人的兴；如果你以热情、开朗的面目出现在大家面前。相信情况就不同了，你会很轻松的吸引对方，使对方觉得你容易交往，你自己也会因此变得轻松、愉快，没有了精神压力，这样既达到了目的，又融洽了双方的感情，自身也乐在其中。所谓豁达也就是宽容，例如别人有意或无意地干扰了你时，你能表现出豁达大度，牺牲自己的一点利益，未必人提供一点方便。 其次，要开放自己、接受别人。开放自己是成功社交的必要条件，因为只有你向别人开放自己，别人才会也向你开放，当你对别人真诚的时候，他们也自然会回报你以真诚。只有敞开自己，热情地欢迎别人走进你的世界，才能缩短彼此的距离。 再者，还要自我尊重和尊重他人。如果自己不尊重自己，比如言而无信。行为不检。言行粗俗等等，别人也不会看重你了。 另外，要有幽默感。幽默是种润滑剂，它可以是人际关系变得和谐、富有人情味，让人们在一种轻松愉快的气氛中进行社交。假如你很有幽默感，那么，你的言谈举止就能够吸引别人，应该注意的是，幽默要适度、得体，太过分就会给人油嘴滑舌的感觉，使人反感。 (责任编辑：admin) |