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万事开头难，千里之行始于足下。既然要做生意自然少不了实践。我想这也告诉我们，在做事情之前不要先幻想。先运筹帷幄。于是先做市场调研自然成了先考虑并且要做的事情。时间久了，我们经历多了，就不会像歌词里唱的那样：“每一晚每一夜，我幻想都成真。”幻想和奇迹不总是并肩而行。其实我觉得市场调研就像采蘑菇。生意者像背着一个背篓的小孩子，把握市场先机才能发现赢利点，才能不断将蘑菇装进自己的背篓。其实什么是商机？不是市场缺少商机，而是没能正确把握和对待商机。 在市场调研中要了解顾客的偏好才能投其所好，因为你的产品是卖给顾客。 所以在我看来，营销学更像是心理学——要比顾客更了解顾客。这里面顾客的心理包括求实、求廉、求美、求名、求新、求便、疑虑、安全、从众心理。而且顾客不仅仅只有一种心理倾向。有时是两种以上。这里细讲了几个案例。比如“抓住女性非理性消费行为的契机”。这确实是一个大智慧。女人是复杂的个体，女人的心思永远不要去猜。但是女人是都是爱美的，女性消费群体是最具有消费主动性且最无理性的一类消费者。于是她们成了营销对象中的“大熊猫”。还有比如说“放出稀缺信息，直击顾客担心错过心理。”比如这里讲到的积压的货物的问题时，一般我们想到的方法是打折销售或者采取买一送一或者买一送二的方法。但是我们何不反其道而行，运用稀缺原理，打出比如“独家销售”、“订购数量有限”、“仅售三天”等招牌吸引人。 但是归根结底，营销还是需要用心传递价值。诚信经营才是根本。如果只是敲诈顾客，一次把顾客吓跑，是自毁名誉，失去生意。这门“心理学”也包括店主的谈判心理——巧问妙答。这里就是“定价”、“讨价还价”、“折扣定价”的方法。这让我想起沃尔玛的商品销售。其老板山姆的“折价销售”理念，正是让沃尔玛从北美的小山村走出来的零售巨头成为现在每一位零售商学习的最佳模范。 最后读完也觉得营销学是一门策略学。最后一章里谈到。本书一直讲的小店要像大企业学习——可口可乐、屈臣氏、WIN7、谭木匠等等。 其实这也是做生意的最终归处吧。做生意本来就是要赚大钱，有谁会介意自己的生意做的大、赚的钱多呢？人往高处走，水往低处流。我们都知道爬得越高摔得越惨。高处不胜寒。但是我们不都还是努力的拼命的往上爬，把自己的事业做大做强。于是小店向大企业学习也是自然的、无可厚非的事情。于是我也从大企业的经营理念、企业精神中获益匪浅。 其实人生不也是这样？我们一直走着，学习着，这样那样的八面玲珑的为人处事。为了我们一直想要的，一直积极进步，奔向大海。并且在向榜样学习着。很少有人自暴自弃吧，即使这个社会并不如我们想象的完美，甚至一点都不美。理想很丰满，现实很骨感。但是我们一直要走着，不让自己停下来。看过了一路的风景，用心去生活了，才是人生。 我们是在营销商品，也是在营销自己。是在做营销做生意，也是在生活、成长。 (责任编辑：admin) |