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文化旅游专稿之五 文化旅游产业需要新型市场化推广 根据国家旅游局发布的2017全域旅游发展报告，2016年我国国内、入境和出境旅游三大市场旅游人数达47亿人次，旅游消费规模5.5万亿元。其中国内游达44.4亿人次，人均出游率达3次，表明旅游已成为中国老百姓日常生活的一部分。这样一个规模，是在带薪休假制度还不够完善、铁路公路等大众出行方式在有些地方仍然处于供应短缺的现状下实现的，一俟供给侧得到进一步改进和完善，旅游需求仍有很大的释放空间。 与名山大川等自然旅游产品不同，文化旅游产品多以休闲型、体验型、娱乐型、学习型为主，适合多次和反复旅游，例如博物馆、文化街区、主题公园等，对本地居民和外来游客均有吸引力，因而其市场潜力更大。 营销是必不可少的重要环节 旅游宣传推广的任务就是拉近供给侧与需求端的距离。调查显示，在入境旅游者对中国旅游资源最感兴趣的三大内容中，文物古迹和民俗风情分居前两位，其比例分别高达44%和34%。 面对大众旅游时代和大数据时代， 旅游产品与目的地营销必须升级。谁最先提供优质产品，谁就能谋得市场先机；谁最先把产品与目的地信息传递到有效用户那里，谁就占据了市场的制高点。文化旅游产业发展得好不好，不仅是产品本身质量是否过硬的问题，还取决于有多少潜在客户获取了相关信息。 新型市场化推广的核心是把“信息”纳入生产要素 人类已经进入信息化社会，并呈现数字化、网络化、智能化的演进趋势。过去是酒香不怕巷子深，而在信息大爆炸的时代，酒香也怕巷子深。 互联网已经成为推动人类社会发展进步的强大力量，而信息已经成为生产要素。如何判断一个单位一个机构是否把信息纳入到生产要素中，主要看两点：一是是否确立了互联、共享、透明、开放、高速和永远变化的互联网思维；二是是否主动利用大数据去分析市场。前者是认识把握市场演变的特点与趋势，后者是分析认识具体的市场及需求。 新型市场化推广的要义是精准营销 大数据为精准营销提供了支撑，透过大数据，可以精确了解和掌握旅游活动的特点与规律。包括社会人口资料(性别、年龄、收入、教育等)、消费、旅行习惯、停留时间、出行目的地、常住地、第二或第三目的地、季节与月度变动量等。 在以上数据中，剔除影响旅游消费的外部因素，包括语言、气候、食品与卫生条件、通货膨胀、汇率、限制性政策、社会政治不稳定因素等，就可以对目标市场准确画像。 (责任编辑：admin) |