从《谁认识马云2》看马云的失控与沉浮
    书评人  谢林
    在分析了阿里巴巴的“内忧”和“外患”的同时，《谁认识马云2》也为我们挑开了如何在企业失控和危机中力挽狂澜，让企业跳出短寿的厄运，最终“虑天下之长利”的头绪。
    中国的民营企业，就其总体来说，是伴随着改革开放的进程、成长环境不断宽松的过程中发展起来的，在经历了诞生、起步、发展几个阶段后，成为我国经济生活中的一支重要而充满活力的经济力量。不仅如此，民营企业所独具的灵活性赋予了其更多的社会角色，成为改变市民生活消费习惯的重要契机，部分民营企业提供的产品或服务延伸至市民生活的各个角度，这其中的代表人物就是马云和他的阿里巴巴。作为我国最成功的民营企业之一的阿里巴巴，在赢得广泛知名度、成为市民使用频率最高的B2C平台之后，也度过了它的第一个本命年。在经历了第一部描写马云和他的阿里巴巴诞生传奇后，《谁认识马云2》以成熟期以来的阿里巴巴为对象，对其遇到的欺诈控诉、并购、上市和网商暴动等引人注目的事件给出了新的解释。本命年中的涉嫌诚信危机、支付宝重组事件、淘宝商城暴乱事件不仅将阿里巴巴置于危机四伏的境地，也开始让我们反思中国民营企业的失控和可持续发展问题。
     
    从古至今，中国对于可持续发展一直有自己的理解，孟子早就说过“不涸泽而渔”，这是最朴素的可持续发展的观点；《吕氏春秋》用长远利益来表述可持续发展，其《长利》篇指出：“天下之士者，虑天下之长利，而固处之以身若也。利虽倍于今，而不便于后，弗为也；安虽长久，而以私其子孙，弗行也”。在分辨短利和长利之时，很多民营企业选择了辉煌一时，而能够“虑长利者”往往能够细水长流。
     
    据全国工商联发布的“中国民营经济发展蓝皮书”数据显示，自2005年民营经济占全国GDP的比重首次突破50%至今，民营经济所占比重呈现逐步上升的趋势，且未来预测增长强劲。但是从另一方面来看，在近三十年的发展历程中，许多民营企业、有些甚至是相当著名的民营企业却出现了迅速崛起有迅速衰落的发展轨迹，民营企业总体上呈现出死亡率较高、平均寿命较短的现象。“失控”问题的提出就是以解决民营企业普遍存在的“短寿”这一现象为基础的。相对于欧洲日本的13年、美国的10年来看，我国名营企业的平均寿命只有3—4年，大批“流星企业”代表了我国大多数民营企业的主要轨迹。
     
    “做大、做强、做久”是我国民营企业家的共同愿望，自改革开放以来，在涌现出一大批诸如海尔、联想、太阳神、巨人、沈阳飞龙、三株、爱多等著名企业、品牌的同时，我们也看到了截然相反的现象：一些企业不断发展壮大并成为国际知名企业，如联想、海尔、华为等；而另一些企业则在叱诧商海、辉煌一时后纷纷倒下，如山东三株、珠海巨人等等。阿里巴巴显然已经不能用简单的辉煌一时来形容，作为了经历了13年浮浮沉沉的企业，在经历了2011三大事件之后，后知后觉的我们才发现互联网企业早已经走进了十面埋伏的环境，内忧外患并存，互联网企业的多元化跨界经营也令单一模式无法立足。阿里巴巴既要内部面对诚信危机、“单飞”的支付宝等焦头烂额，外部又有强大的同质竞争者差异化经营，不断蚕食电子商务的市场份额，就连阿里巴巴最引以为傲的、中国最大的B2C平台——天猫商城也正在受到京东商城的不断挑战，因此说马云面临内忧外患毫不为过。
     
    如马云所说，财富并不只是金钱，诚信才是世界上最大的财富。这场原本不可能出现的诚信危机在背负了大环境影响之后，已经演变成必然之势，也从一个侧面反映出马云所创造的公司价值观正在被稀释和边缘化。现代市场经济的实质是人类合作秩序的不断扩展，而人与人之间大规模的分工合作，没有信用制度的支持是不可能扩展到血缘关系的支撑范围以外的。诚信问题是困扰我国民营企业的的最大障碍之一，民营企业的第二次创业是其将诚信再次深入、走向现代企业制度的过程。因此不论是应对内部诚信危机，还是应对外部同质竞争者，阿里巴巴应该始终坚持诚信的原则，并以此为终极利器，才能够在内忧外患中杀出一条出路，这也是阿里巴巴能够实现它的“102年企业”目标的基本底线。当然解决中国的假货问题本也不应该是某个企业能够承担的，淘宝网也不是假货生产的源头，但是由于其规模的不可比拟，阿里巴巴有条件在识别和传播方面给假货以基本限制，也算是对社会的一种回报。
     
        《谁认识马云2》中，马云和阿里巴巴也许处在危机边缘，烽烟四起，但这对于每位成功者来说，最光辉的时刻不是取得成功后的稳坐泰山，而是奋力拼搏的英姿飒爽，不是事事顺利的游刃有余，而是稳扎稳打的步步惊心。创业难，守业更难，马云如何守业，如何在烽火狼烟中步步为营，是为《谁认识马云2》。