《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读书笔记800字范文:谈判无处不在,各种谈判的技巧和理论的书籍也特别多,这个课程,据说是最受推崇的。谈判的核心目标是:争取更多!这是我们的终极目标。 12个谈判策略: 1、目标至上——只要终极目的,不要附加,把目标写下来,随时提醒自己,目标越具体越好。(突然觉得减肥也是自己跟自己的谈判,设定了目标,却又总想要其他的目标,比如说享受美食,和朋友聚餐等,显然是模糊了自己的目标到底是什么) 2、重视对手——角色互换,掌握对方的特点,找出决策者及第三方,运用权力必须谨慎巧妙。(谁最终说的算,能对对方施加影响,找到这个人,才是最重要的,当然,反击也可以用同样的手段,即使找一个虚拟的决策者或者第三方,都可以让自己有回旋的余地) 3、进行情感投资——避免情绪化,积极做好情感补偿。(话语沟通技巧,即使让对方损失了,但他能开心的接受就是你的能力) 4、认识多变的谈判形势——不要墨守成规,故步自封。具体问题具体分析。 5、谨守循序渐进原则——每个上限都是新的下限。分成多个小的步骤,从对方熟悉的内容着手,渐进式步骤前进。 6、用不等价之物交易——记住交易原理,搞清楚双方在意什么,获取对方需求信息,扩大整体利益。 7、利用对方准则——了解对方策略,是否有例外,利用准则最重要的不是合理性,而是对方的感受和看法。制定准则,直接指出对方的不当行为。 8、坦诚相对,谨守道德——信任,真诚的尊重对方。(道德是底线,人在江湖飘,万事都要还的时候) 9、始终重视沟通和表达——缩小认知差距,交流并消除隔阂。重点要注意,避免争论谁是谁非。专注于自己力所能及的事,不要为昨天发生的事而争斗。中途退场不可取,指出问题,回归己方问题。 10、找到真正的问题所在。 11、接受双方的差异。 12、做好准备,列一份清单,并不断练习——按四象限谈判模式,将谈判中的信息,策略以及模拟练习,集中到清单内,并对照使用。 第一象限——问题和目标 第二象限——形势分析 第三象限——选择方案/降低风险 第四象限——采取行动 从小事做起,不断练习,一次尝试一条策略,你会成为谈判高手。作者:非宁 (责任编辑:admin) |