中国农民身上蕴藏着无比丰厚而又源远流长的首创精神,这已经被20世纪的中国历史一再证明。而当中国经济发展到一定阶段,城乡之间、不同区域之间的物流与服务亟需进一步发展和开拓之际,一马当先、冲锋陷阵,创造出震惊中国和世界的快递王国的,又有一大批来自杭州桐庐的中国农民。 作品中表现的这些来自大山里的人们,没读过几年书、缺乏应有的创业资金、没有城市社会的人脉网络,甚至还要长期顶着来自当时僵硬体制的“黑快递”罪名和种种实际压力,他们白手起家、不畏艰难地开始了新一轮创业。首先是在创业的起点上,他们采用了人弃我取的低调而卑微方式。他们发现不少城里人“怕苦怕累”,不愿意干重活累活,而这些在大山里从事过体力劳动的第一代快递人完全不在乎这些,客户的需要就是他们的动力,无论手段多原始(开始时他们只能搭火车、骑自行车)、量多么少、利润多薄、困难和阻力多大,再苦再累他们也不言放弃,就这么一直坚持下来。没有吃苦精神,他们不可能成就今天的事业。其次是创业发展过程中的酽酽亲情、乡情和友情。远离都市隐藏在大山皱褶里的许多乡村,自古形成的“熟人社会”的情感伦理还顽强地保留着,熟人之间的信任感还未被惟利是图的商业欲望彻底冲垮,所以在筹资创业、异地网点拓展等活动中,亲情、友情、乡情这些传统价值美德就成了建立相互信任感的基础,而获得信任的人也往往都会不负重托、不辱使命,很好地完成这些兄弟、夫妻、朋友以及同乡所交付的企业拓展任务。倘若不是以这些传统美德做底蕴,他们的快递王国也一定不是今天的面貌和样态。第三,企业发展到相当规模以后的情义导向。这在中通集团的企业发展理念中尤其显著。在春节这样的传统节日期间,以集团名义给坚守在第一线的中通员工的父母发红包,这确实是仁义之举,可以大大增强员工之间的凝聚力和对企业的情感认同。在每件快递面单上加1分钱,建立“中通网络互助基金”,以便及时救助突然遭遇天灾人祸的员工或某个网点。中通集团甚至拍下了家乡县城一块地,准备建立“中通之家”,让退休以后的本乡员工可以在这样的家园里,像当年在老家村庄时一样,每个家庭都敞开着大门,邻居可以随时进来串门聊天,真正做到像许多传统古村落那样路不拾遗夜不闭户……在这些举措和尝试里,甚至隐隐显露出企业负责人某种桃花源似的乌托邦情怀了。 在中国农民创业梦和创业实践的背后,还有数千年中国优秀传统文化的滋养和依托。中国进入近代以来,所受外寇欺凌压迫往往从沿海口岸、从东北华北肇其端,远离都市与沿海口岸的一些偏僻乡村所受到的冲击与破坏的程度往往略轻,在不少南方村落,受到的震荡似乎相对更小,于是,一些传统文化的优秀因子得以潜伏下来。就像一场冲天大火之后,某些种子因为隐藏于地表深处,得以侥幸存活下来,之后遇有大雨的冲刷以及适宜的气候,得以浴火重生,仿佛涅槃的凤凰。这些南方山村往往有数百上千年的历史,中华民族文化的坚韧性、丰富性与广泛性等优秀品质就一直流淌和渗透在这些大地、山川、草木及村民的骨血之中。
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