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大公司在中国的生意经(2)


    外来者的经验
    如何立足于这完全陌生的世界?如何引领那些言语不通的员工?尤其是,如何赢得缺之无可为的中方合作伙伴的信任?此书让我们回忆起当时的中国:诱人却又倔强,生机勃勃但又守旧落后,让人疲惫不堪,可又无比引人入胜。初到中国时,波斯特面临最大的挑战在于缺乏了解,特别是中国社会的状况、中国人的思维方式和他们做生意的方式。他所有的,只是一个明确的任务———建立良好的合作关系,以及谈判的底线———绝对不能有任何妥协的质量问题。在这些原则下,波斯特发现“只要你给予对方应有的尊重,以正确的方式表达,什么事情都是可以做到的。但如果你伤了你的伙伴的面子,那么你也会丢人,互相之间就不再有尊重了”。
    这本书反映的不仅是上海大众的历史,也是大公司在中国如何一点点把生意做成功的难得历史记录。
    书中,波斯特苦口婆心在每一章节后面都附录了一段管理经验的总结。我相信这些经验对于中国人在中国做生意来说一样适用。例如:通过安置一名心腹,可以牢牢地把握你在华事业的财务控制权。有计划的经营活动的战略出发点,必须着眼于获取适当的赢利。如果在中国赚不到钱,还是尽快撤离……类似的经验之谈有很多,它们完全是以一个“外来者”的立场和口吻所写。对来华投资者来说,这或许是一本必读书目。
    但是我想提醒各位,仅仅看这本书,要把握中国的政府和市场是远远不够的。有充分的理由证明,在中国,这些外国大公司还有很多需要学习了解改变的地方———而不管他们愿意与否。虽然这种本土化往往是不太容易让人愉快的。
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