松鼠的精神、海狸的方式和大雁的礼物
    
    推荐人：王晨
    
    推荐理由：《共好》是世界著名管理大师肯•布兰佳的经典管理寓言著作，也属于中信“肯•布兰佳经典管理”中的一本。
    通过企业管理者佩吉•辛克莱与安迪•朗克罗的极富启发性的故事，布兰佳和鲍尔斯揭示了共好的秘密。共好是一种激发热情与业绩的革命性的方法，能为任何组织带来惊人的成果。
    “共好”所包含的三个原则分别是：松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。
    这三块基石惊人地简单却又不可思议的强大。不论你是只有一个人的团队，还是财富500强，这本书都能确保你的员工为成功而献身。《共好》也将成为任何团队在追求卓越过程中的宝贵工具，它传授了关于激励、鼓舞和设定目标的有用经验，任何组织都可以立刻投入使用。
    
    

“只要是发自内心的，就不会显得虚情假意，”安迪说，“我从祖父那里还学到了一点 ，就是真正的（TRUE）祝贺，真正首先代表真心，但是它还有以下含义：    
              
    Timely     及时的     
    Responsive     有回应的     
    Unconditional  无条件的     
    Enthusiastic   热情的    
              
     “只要你对他人的祝贺是发自内心的，那就永远不会嫌多。无论是主动形式的祝贺还是被动形式的祝贺，都起着巨大的作用。事实上，祝贺的作用如此巨大，以至于有的管理者认为，可以用它们来代替金钱，在某种程度上也的确如此。这方面在军事上表现得最明显：为了军装帽子上的金色穗带和胸前制服上挂的那些锡制的勋章，那些年轻人就自愿去冲锋陷阵，甚至不在乎他们获得的菲薄的薪金。”安迪摇了摇头，表示不可思议，无法理解。    
     “不幸的是，或者说幸运的是，在大多数组织中并非如此。”他继续说了下去，“首先，也是最重要的一条，你必须给人们合理的报酬。但是，你做到了这一点以后，还要以大量的赞美来满足他们的精神需要，而不是给他们更多的金钱。”    
     “我会这么做的，”我说，“我敢打赌，与松鼠的精神和海狸的方式相比，大雁的礼物将发挥更大的作用。”    
     “那是因为，前者已经付诸实施了。如果没有松鼠的精神和海狸的方式来奠定基础，只有大雁的礼物是无济于事的。那样做就好像是在岩石上施肥，或许种子会凑巧落在岩石缝隙中的土壤里，从而有一些萌芽，但是仅此而已，而且也不会长久。”    
     我们坐在那里，沐浴着温暖的阳光，倾听着大雁飞过的声音，这样坐了很久很久。然后，或许是我们之间的沉默该结束了，或许是提示安迪午餐时间的闹钟响了，安迪开口说道：“现在该满足我们的物质需要了。我们去沼泽地附近那个我们来时路过小餐馆去吃午饭，怎么样？”   
     
     我们吃午饭的时候，安迪又教给我两个准则。他从汽车仪表板上的小柜子里拿出便笺纸 ，把第一个准则写在上面：    
    计划好的 → 自发的    
    全面性的 → 个别的    
    一般的 → 明确的    
    传统的 → 独特的    
     安迪说，鼓励的方式可以分为从左到右一系列的准则。越符合右边准则的鼓励方式越有 效，换句话说，自发的、个别的、明确的、独特的鼓励方式，永远优于计划好的、全面性的 、一般的、传统的鼓励模式。    
     “与其每年一度地在公告牌上对全部门的人宣布，该部门本年度表现良好，并予以祝贺 ，不如在广播中宣布，运输部门的莱斯利•安德森接连三个月在运输中没有任何损坏，从而 创下了新的记录。”    
     准则之二是，不仅仅要对结果表示祝贺，相反，祝贺应该贯彻始终。“在足球比赛中， 观众在主队的队员们传球、射门的时候，并不是坐在那里默不作声，不是直到球队得分以后 才为他们欢呼、喝彩。但是在我们的生活中，大多数组织都是这么做的。更糟糕的是，队员 们可能十一月份就得了分，然后必须一直等待，直到次年二月份的年度颁奖晚宴上才能欢呼 ，而这期间已经又进行了无数场比赛了。” 
    
    

    ——摘自[美]肯•布兰佳 [美]谢尔登•鲍尔斯《共好》
    
    
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责任编辑|崔培