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猫鼬启示录

 
    二十一世纪是互联网的时代。新的信息交流模式,经济运营规则正不断冲击着传统团队组织。以往的团队组织所拥有的优点,如结构稳定、分工明确,工作流程程序化,在信息时代渐显颓势。相比过去,如今年轻的一代个性强,组织观念相对薄弱更强调个体与共享。传统团队模式于他们已经有些乏力,推陈出新已成定局。新形势下,当代社会该如何去创建一种新的团队运作模式?近日,全球公认的领导与变革领域权威,著名的哈佛商学院三巨头之一,约翰.科特教授在其最新力作《好团队激活个人——猫鼬教你带团队》里就此进行了极富启迪意义的探讨。
    《好团队激活个人》一书由著名作家约翰.斯宾塞先生作序。本书和斯宾塞所著经典《谁动了我的奶酪》一样,同为寓言体。《好团队激活个人》藉寓言的方式,描述两个猫鼬家族的发展史,以此揭示现代团队运营的相关法则。本书文字生动形象,可读性强,深得寓言深入浅出,不落窠臼却发散性强的优点,该书曾荣获2016年Axiom商业寓言图书金奖。
    一个好的团队该如何激活个人潜力,发挥出一加一大于二的功效。约翰.科特教授凭借猫鼬的视角,以叙述代替议论,娓娓道来,讲述了一个紧贴主题的故事。书中,两个猫鼬部落求生存谋发展的点点滴滴,一一抽离出来就是团队运营经典案例。在旱季延长,食物短缺,秃鹫入侵的不利形势下,草原上两个猫鼬部落对此采取了不同的应对措施。主人公纳迪亚所处的大部落传统老派。领地内新的局面已经产生,其中上层领导却依然恪守陈规,不采纳族内成员的合理建议,让家族一再陷入被动,对此,部落成员广有怨言。当值倾覆之时,纳迪亚联系成员,集思广益,革新已有规则,取得局部成效后再遂服长老推行,家族最终重获新生更加壮大。另一个猫鼬部落创立不久其规模虽小,但它们的长老莱娜民主开明不墨守教条,善于听取部下意见。通过一系列新措施,莱娜将整个家族的力量组合起来,人尽其才,部落因此得以渡过考验转危为安。两个部落,两种改革案例。一个自上而下,由管理层发起;一个由下抵上,酝于底层员工。过程虽然不同,但其核心内容都是重新考量个人与团队组织,规则与创新、上层机构与基层工作的关系。作者借猫鼬之口阐述了一个事实:大多数处于创业阶段不按职位级别组织的团队,因其成员与团队融为一体共进退,从而能使员工各尽其才;而传统大型组织的标准体系,稳固有余,在应急反应中的表现却常常不尽人意。科特教授认为只有将两者结合起来,去其糟粕,取其精华形成新的团队运营模式方能适应时代的发展。
    当今社会,强调个体价值、注重动态竞争以及跨界融合是大潮流,这股潮流与以稳定为圭臬的旧有组织之间必然形成矛盾。在新局面之下,每个团队都面临着这样一种困境:一方面是由于过分讲求组织与尊敬传统而产生僵化抑制成员才能,另一方面是耽于日发增长的个人主义而使协作沟通变得不可能。两者之间形同水火相互角斗,如果任其发展,日积月累,势必从内部拆解团队,假如此时再施以外压,团队崩溃在所难免。纵观以往历史,但凡优秀团队,无一不是解决此困境的佼佼者。而那些对此驾驭不能的团队,不可避免地走向一种恶性循环,个体与组织之间争斗无休,团队功用极其低效。管理学的一大追求就是避免这种无意义的反复。历来卓越的管理学说,其本质上不以教条来稳固团队秩序,在保留必要的束缚而外,不再增设更多的条款限制成员施展个人才能,让益于团队发展的有生力量尽可能地畅行无阻,降低损耗,直达决策中枢。
    一本优质的商业图书,其主题须抓准现实问题核心,其行文风格定然力求兼具通俗性与启发性。毫无疑问,《好团队激活个人》在这两方面均属上乘。 该书蕴涵丰富,条理明晰,适合普罗大众各个阶层的人阅读。书中所述事迹,无论是对管理阶层,还是普通员工,都极具借鉴意义,值得为之深思。

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