《以人为本》:对员工忠诚是企业的责任

  图书市场上流行的《没有任何借口》、《自动自发》、《自驱力》、《员工精神》等书籍都是教授员工们如何忠诚于企业,如何认识到为公司同时也是为自己开拓职场新天地。企业管理人员当然希望员工们都接受这样的观点,并且按照这些书的观点、方法去工作。但是这样,企业就不需要做什么,就没有自己的职责吗?难道能够无为而治,让员工都自动自发地工作吗?当然不可能这样。只有在优秀的企业文化中,员工们才会有更高涨的热情以及忠诚的态度为企业服务。以人为本,顺应人性的管理,这是最好的管理,这也是《以人为本》一书传递的主要内容。

  企业管理人员又是应该怎样对待他们的员工呢?许多领导者往往以为最了解企业的环境,以各种理由与以人为本的管理背道而驰,或者不能一贯坚持以人为本。《以人为本》一书结合国际知名公司的案例详尽的阐述以人为本的现实意义,阐述了以人为本管理的精要。

  在知识经济的今天,企业无法通过强硬的手段真正管理别人,因为最有价值的强大资源不在员工手上,而在他们的脑海之中。如果管理者依旧只把员工当作执行命令的“一双手”的话,无疑会丧失更为宝贵的资源。不论是从企业与员工在生产经营中的地位而言,还是从组织与个人的关系而言,企业都处于决定和主导地位,员工处于被动地位。如果企业不积极主动地表现出对员工工作及生活的责任心的话,员工是不会或很难形成对企业的忠诚。

  因此企业应注意在员工进入企业第一天起就对员工表现出自己愿意对其工作、生活及未来真诚负责,与其进行心灵沟通,逐步培养员工对企业的忠诚。《以人为本》具体阐述了企业应该用制度来保证员工忠诚的观点:如果企业的人力资源制度不能保证员工的就业安全、职业生涯和个人发展,一味只要求员工多贡献、少获得,招之即来,挥之即去,那么企业就休想得到员工的忠诚和热情。相反,如果企业用制度保证对员工忠诚和负责,像关心公司利润和发展一样关心员工的工作和生活,那么员工就会投桃报李,也企业同甘苦,对企业不离不弃。

  我们来看一下优秀企业是如何做的,他们又创造了一个怎样的企业环境。美国《幸福》杂志首次发表了人们最愿意在其中工作的100家美国公司名单,人们之所以愿意在这100家公司工作是因为:

  ◎员工能够获得平等的尊重,经理人员和员工是一种亲密的朋友关系,同事之间也是一中友好的协作关系。

  ◎员工能够从事有挑战性的工作,具有发挥自己聪明才智的条件,员工在工作中能够获得成就感。

  ◎员工能得到许多预想不到的福利。

  ◎员工努力工作能得到丰厚的报酬。

  以往企业关注的大多是企业对社会的责任,对消费者的责任,很少考虑对员工的责任。如果换个角度讲,员工与企业的命运是不是更加息息相关?如果企业连对员工负责的诚意和勇气都没有,又如何对消费者,对社会负责。对员工负责是一个企业最基本的责任,而对员工忠诚是企业的本分。

  以人为本的核心是尊重员工,只有员工成功,团队才能成功,企业才能成功。

  我国企业的历史还比较短暂,许多管理人员好像还没有认识到以人为本是真正的企业管理趋向,甚至还把员工当作大机器里的一颗螺丝钉,企业赚钱的工具,还认为支付了报酬,员工就一定应该对企业忠诚。这些观念其实已被抛弃很久了。不接受先进的管理经验,不承认以人为本的管理趋势,这些企业在激烈的竞争中就一定会受到巨大的挫折。相信你们从《以人为本》一书中能更深刻的认识到人性管理的重要和必要,并会为你的企业带来效益。